RÉALISATIONS
Chaque projet est unique. Derrière chaque réalisation se trouvent une histoire, un contexte et des objectifs différents. Découvrez quelques exemples d’accompagnements menés par E-Périgord et la manière dont nous abordons la visibilité locale.
Notre approche
Nous ne présentons pas uniquement ce qui a été réalisé, mais aussi la réflexion qui a conduit aux choix effectués.
Chaque réalisation est l’occasion d’expliquer une démarche, un contexte et les solutions retenues.
Contenu
Nos réalisations -projets accompagnés
Valoriser un hébergement touristique
Chambres d'hôtes : transformer une étape en véritable séjour
Type de projet : Accompagnement en communication et valorisation touristique
Cette propriétaire de chambres d’hôtes accueillait principalement des voyageurs effectuant une halte entre le nord de la France et le Pays basque ou l’Espagne. Beaucoup ne restaient qu’une seule nuit. Notre mission a consisté à repenser sa communication afin de mieux valoriser son hébergement et surtout les nombreuses richesses du territoire, pour donner envie aux visiteurs de prolonger leur séjour.
Le contexte
Les annonces diffusées sur les principales plateformes de réservation présentaient correctement l’hébergement, mais elles mettaient peu en avant l’expérience que les voyageurs pouvaient vivre sur place.
Pour beaucoup de clients, cette chambre d’hôtes n’était qu’une étape sur leur itinéraire.
Les enjeux
L’objectif n’était pas simplement d’augmenter le nombre de réservations.
Il s’agissait avant tout de convaincre les voyageurs qu’ils avaient une bonne raison de rester une ou plusieurs nuits supplémentaires en découvrant les sites touristiques, les villages de caractère, les marchés, les restaurants et les activités accessibles à proximité.
Notre démarche
Observer
Nous avons analysé les annonces existantes, les habitudes des voyageurs et les attentes des personnes qui effectuaient un long trajet vers le sud de la France ou l’Espagne.
Relier
Nous avons entièrement réécrit les textes de présentation en mettant davantage l’accent sur l’expérience proposée aux visiteurs. Nous avons également identifié et valorisé les nombreux centres d’intérêt situés à proximité : patrimoine, gastronomie, nature, villages remarquables, balades et bonnes adresses.
L’objectif était de transformer une simple étape en une véritable destination.
Révéler
Les nouvelles annonces racontent désormais une histoire. Elles présentent non seulement l’hébergement, mais aussi tout ce qui peut donner envie de ralentir, de découvrir le territoire et de profiter pleinement de quelques jours de détente.
Le résultat
Cette nouvelle approche a permis de mieux valoriser l’établissement auprès des voyageurs en recherche d’authenticité et d’expériences locales.
Au-delà de la qualité de l’hébergement, c’est désormais l’ensemble du territoire qui devient un argument de réservation. Cette stratégie favorise naturellement les séjours de plusieurs nuits et participe à une meilleure attractivité de la chambre d’hôtes.
NB : Petit chiffre de cette action, l’hôte à réussie à gagner 16% de nuités en plus sans augmenter le nombre de clients, sur la première année.
Reprendre un commerce et le faire savoir
Faire connaître un commerce qui change de mains
Type de projet : Accompagnement de la communication par la publicité
Cette commerçante, ancienne employée, à repris le commerce de son ancien employeur. Ce commerce était familial depuis 3 générations. Il y avait un challenge à assurer la transmission et garantir la notoriété de l’établissement.
Le contexte
Tous les habitant de la sous-préfecture connaissaient l’enseigne d’électroménager. Depuis l’arrivée de nombreux magasins dans les zones d’activités alentours, le chiffre d’affaire subissait une érosion significative.
Pour beaucoup de clients, la commerçante était forcément issue de la famille fondatrice, il fallait donc qu’elle se fasse un nom et une réputation.
Les enjeux
L’objectif n’était pas simplement d’augmenter le chiffre d’affaire.
Il s’agissait avant tout de de proposer aux cleints une sélection de produits qualitatifs, d’offrir un service de livraison et d’installation et de récupérer une notoriété oubliée.
Notre démarche
Observer
Nous avons observé les modes de consommations actuels, et les demandes des clients.
Relier
Nous avons proposé de diffuser un spot publicitaire radiophonique à l’occasion du second anniversaire de la reprise de l’entreprise.
L’objectif était de signifier la nouvelle direction mais aussi de rappeler l’existence de l’offre du magasin.
Révéler
Les diffusion de l’annonce au moment de la diffusion du programme télé a incité certains auditeurs à se renseigner sur les téléviseurs disponible à la vente. Ils ont ansi pu découvrir que la livraison et l’installation étaient gratuite ce qui les a incité à acheter un modèle plus grand, vu qu’ils n’avaient pas besoin de l’installer eux-même.
Le résultat
Cette nouvelle approche a permis de mieux valoriser la boutique auprès d’une clientèle recherchant un service premium et un choix de produits variés que l’on retrouve difficilement en magasins grand-public.
Au-delà de la qualité de l’accueil, c’est désormais la connaissance de ce catalogue exhaustif qui devient un argument de visite. Cette stratégie favorise un flux de clientèle qui ne vient plus pour du dépannage mais pour un achat important de biens d’équipements essentiels.
La communication sur l’anniversaire à guidé d’anciens clients à revenir chercher une offre qu’ils avaient délaissée par dépit.
Renforcer la lisibilité d'un projet et rendre la communication cohérente
Accompagner la structuration numérique d'une activité multiple
Type de projet :
Au cœur de la vallée de la Dordogne, près de Trémolat, ce site de loisirs proposait bien plus qu’un simple lieu d’accueil. Son propriétaire développait également une programmation régulière d’événements et d’ateliers autour des activités sportives et de loisirs. Cette diversité méritait d’être mieux mise en lumière grâce à une communication adaptée et à des actions publicitaires ciblées.
Le contexte
Le projet SLSCP, porté par monsieur Issartier, nécessitait un accompagnement pour structurer sa présence numérique et valoriser son action auprès de ses différents publics. L’enjeu était de construire une communication cohérente, compréhensible et durable, en tenant compte des spécificités du projet et de son environnement.
Les enjeux
L’objectif n’était pas simplement d’augmenter la visibilité, mais aussi de :
- Clarifier le positionnement du projet.
- Organiser les contenus et les informations.
- Développer une présence numérique cohérente.
- Faciliter la compréhension des actions menées.
- Valoriser le projet auprès de ses partenaires et de son public.
Notre approche hors du cadre a mis en avant des freins qui étaient ignorés. Nous allions les débloquer au fur et à mesure de l’avancée de notre mission.
Notre démarche
Observer
Analyser les besoins, les objectifs et les différents publics concernés afin de comprendre les attentes et les priorités du projet.
Les freins invisibles et la lisibilité des offres ont étés les premiers objectifs recensés.
Relier
Nous avons créé une carte des compétences afin de pouvoir produire une plaquette explicative.
Nous avons mobilisé notre réseau pour mettre en relation les informations, les acteurs et les outils numériques pour construire une stratégie de visibilité adaptée. Le nouveau site internet de l’entreprise à pu bénéficier de cette analyse.
Nous avons également identifié et valorisé les nombreux points forts de la structure pour les faire connaître à une cible de prospects qui pourront solliciter l’entreprise pour la conception puis la réalisation d’activités sur mesure.
Révéler
Nous avons débuté par la conception de supports et des contenus permettant de mettre en valeur le projet, son identité et ses actions dans une logique de visibilité durable.
Ces supports au format numérique seront transmis par mail lors de demande de renseignements entrantes ou pour une campagne de mailing destinée aux relances des anciens clients.
Le résultat
Au-delà des outils mis en place, cet accompagnement a permis de renforcer la lisibilité du projet, d’améliorer la cohérence de sa communication et de poser les bases d’une visibilité durable auprès de ses différents interlocuteurs.
Chaque projet commence par une rencontre.
Observer un contexte.
Relier les besoins.
Révéler les possibilités.
Parlons, ensemble, de votre projet
